1.針對直接客戶的通知:
所有業(yè)務(wù)在到期前3天進行郵件通知,寬限期內(nèi)域名過期1天會再通知。
所有業(yè)務(wù)到期前3天進行短信/郵件通知
以上通知的前提是客戶需要留下正確的聯(lián)系方式,請在安全中心 - 零零七IDC (007idc.cn)管理中心檢查您的手機號和郵箱是否填寫正確, 請將007idc@007mails.cn 加入您的郵箱的“白名單”,以免續(xù)費通知等郵件等系統(tǒng)識別為垃圾郵件!
特別提示:郵件,短信的到達率較低,域名業(yè)務(wù)不會進行電話通知。所以我們強烈推薦您在管理中心綁定手機和郵箱,通過手機和郵箱接收續(xù)費通知是目前到達率最高的提醒方式。
同時也提醒您自己關(guān)注業(yè)務(wù)的到期日期。域名、虛擬主機,到期前3天內(nèi)網(wǎng)站會強制顯示:您的域名(主機)已經(jīng)過期,請及時續(xù)費。 只要您在業(yè)務(wù)過期 期間訪問您自己的網(wǎng)站也能看到續(xù)費提醒,避免數(shù)據(jù)被刪除的風(fēng)險。
友情提醒:短信通知和郵件由系統(tǒng)自動發(fā)送,不排除因為網(wǎng)絡(luò)原因或垃圾郵件等問題導(dǎo)致個別用戶不能收到通知的情況,我司不保證客戶能100%接到通知。請自己注意關(guān)注業(yè)務(wù)的到期情況。
2.針對代理商的通知:
在業(yè)務(wù)到期前3天進行短信/郵件通知
3.針對代理商下的直接客戶:
請代理商自行登錄管理中心>"變更通知選項"中設(shè)置:安全中心 - 零零七IDC (007idc.cn)
強烈建議您主動關(guān)注并在產(chǎn)品、服務(wù)到期前續(xù)費產(chǎn)品,若因用戶自身原因(包含但不限于:忘記續(xù)費、未確認是否續(xù)費成功、沒看到續(xù)費通知等)導(dǎo)致產(chǎn)品未及時續(xù)費而帶來的損失由用戶承擔(dān)。
若存在疑問的,請咨詢我司客戶服務(wù)部。查看我的續(xù)費通知記錄>>>